知識解析:京華時(shí)報記者了解到,我國有《中國主要木材名稱(chēng)》《中國主要進(jìn)口木材名稱(chēng)》等國家標準來(lái)規范木材的名稱(chēng)。市場(chǎng)在售的無(wú)論是家具還是地板產(chǎn)品,只要涉及木材名稱(chēng),都必須與規范相符。企業(yè)不可擅自命名,即便是不知名的進(jìn)口木材,也需要將木材先送去林科院鑒定起名。如果名稱(chēng)不規范,消費者根本無(wú)法知道到底使用的是哪些木材,更別提分清其材質(zhì)和價(jià)值了。
消費提示:消費者在購買(mǎi)實(shí)木家具、實(shí)木地板時(shí),如果您本身比較在意材質(zhì),且產(chǎn)品價(jià)格也較高,建議您自己先了解材質(zhì)的相關(guān)學(xué)名,并要求商家提供相應木材檢驗證書(shū)等資料,簽署正規合同,寫(xiě)清學(xué)名,一旦有所懷疑,可將其送至檢測機構檢測。
標識缺失難以維權
家居行業(yè)
行業(yè)現狀:北京市工商局進(jìn)行的抽檢公式中,經(jīng)常出現部分不合格產(chǎn)品標識不清、根本無(wú)法聯(lián)系廠(chǎng)家的情況。而在北京市消費者協(xié)會(huì )近日進(jìn)行的床墊產(chǎn)品比較試驗中,40個(gè)床墊樣品中22個(gè)樣品產(chǎn)品標識信息不全,很多樣品生產(chǎn)企業(yè)信息、使用說(shuō)明等內容缺失,個(gè)別樣品甚至產(chǎn)品包裝內只有一張品牌宣傳頁(yè)。一旦產(chǎn)品出現問(wèn)題,消費者聯(lián)系不上銷(xiāo)售商,根本無(wú)從保障自己的合法權益。
知識解析:我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規定,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實(shí),并符合下列要求:“有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;有中文標明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址;根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標明產(chǎn)品規格、等級、所含主要成分的名稱(chēng)和含量的,用中文相應予以標明……使用不當,容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應當有警示標志或者中文警示說(shuō)明。”
消費提示:選擇在正規賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)家居產(chǎn)品,因為賣(mài)場(chǎng)在選擇商品入駐時(shí)就會(huì )查驗相關(guān)信息,已經(jīng)進(jìn)行了第一道把關(guān);消費者自己在購買(mǎi)時(shí),要仔細查看產(chǎn)品是否配齊產(chǎn)品質(zhì)量法要求的如上信息,如若沒(méi)有,最好不要購買(mǎi)。
假貨橫行防不勝防
涂料行業(yè)
行業(yè)現狀:涂料造假是行業(yè)內無(wú)法拔除的一顆毒瘤。盡管監管部門(mén)近年來(lái)頻頻發(fā)力,打擊造假,但由于涂料造假成本低、利潤豐厚,使得涂料造假很難根絕。去年大連、長(cháng)沙紛紛爆出假涂料工廠(chǎng),近日延安監管部門(mén)也端掉了一個(gè)假涂料廠(chǎng)窩點(diǎn)。知名品牌多樂(lè )士、立邦等均是假涂料廠(chǎng)的受害者。
知識解析:涂料造假容易,生產(chǎn)和違法成本低,但利潤豐厚,另一方面,涂料是半成品,具體質(zhì)量如何需要配合施工才知道,表面無(wú)法分辨真偽也給假涂料提供了生存空間,一些“知假買(mǎi)假”的人也直接導致了造假行業(yè)的猖獗。一旦購買(mǎi)的是假涂料,施工性能、環(huán)保性能都無(wú)從保證,消費者利益大大受損。
消費提示:其實(shí),各大品牌涂料都有專(zhuān)門(mén)的驗偽方式,消費者在購買(mǎi)前可以先登錄官網(wǎng)了解官方銷(xiāo)售渠道以及相應的驗偽方式,在官方客服的指導下購買(mǎi)產(chǎn)品?;蛘咴谫徺I(mǎi)前通過(guò)條形碼等方式向品牌方進(jìn)行驗證;查看產(chǎn)品標稱(chēng),如在品牌前后有“升級”等字樣都要打上問(wèn)號;盡量選擇在正規渠道購買(mǎi)。
規避標準安全無(wú)保障
兒童家具
行業(yè)現狀:雖然我國首個(gè)兒童家具強制性國家標準《兒童家具通用技術(shù)條件》已經(jīng)于2012年正式頒布實(shí)施,其最大的區別就在于對兒童的安全保護。但近4年來(lái),兒童家具的安全問(wèn)題依然不容小覷,抽檢中品牌兒童家具產(chǎn)品也經(jīng)常在結構安全上頻頻折戟。據新華社報道,上海市工商局近日通報對流通領(lǐng)域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴五大類(lèi)233個(gè)批次建材類(lèi)商品的抽檢結果,兒童家具的不合格檢出率為50%,而不合格項目集中在結構安全和警示標志方面。而質(zhì)檢部門(mén)在抽檢中發(fā)現,有的廠(chǎng)家為了規避標準,將自家售賣(mài)的兒童家具更名為“青少年家具”。
知識解析:結構安全不合格,銳利的邊緣和尖端容易對兒童身體造成創(chuàng )傷性傷害;警示標識能夠有效提醒消費者(特別是兒童)正確使用兒童家具,規避潛在的危險。如未在使用說(shuō)明中明確標示適用年齡段(即“3至6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”);未在有折疊或調整裝置產(chǎn)品的適當位置標示“警告!小心夾傷”的警示語(yǔ);未在有升降氣動(dòng)桿轉椅的適當位置標示“危險!請勿頻繁升降玩耍”的警示語(yǔ),都屬于警示標志不規范。
消費提示:消費者自身要提高安全意識,在選購前最好熟悉一下標準內容,留意相關(guān)安全項目。另外,上海市工商局抽檢結果顯示,網(wǎng)絡(luò )平臺上不合格兒童家具的檢出率高達80%,高出實(shí)體店一倍多,建議消費者最好到規范的品牌賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)相應產(chǎn)品。